Términos y Condiciones de muiprecio.com

Bienvenido a muiprecio.com. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Recomendamos leer este documento cuidadosamente, ya que establece los derechos y obligaciones que rigen el uso de nuestra plataforma, así como las políticas de compra, envío, pago, devoluciones y privacidad.

1. Información General

El sitio web muiprecio.com es propiedad de GrupoMás. Para mayor información sobre nuestra dirección, por favor solicítala mediante nuestros canales de contacto. Nos encontramos en la Ciudad de México. Correo electrónico: info@muiprecio.com. Al utilizar este sitio, aceptas estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones y con la normativa mexicana aplicable.

2. Uso del Sitio

El acceso y uso de muiprecio.com son exclusivamente para realizar compras legítimas de nuestros productos. Está prohibido el uso del sitio para fines fraudulentos o ilegales.

3. Productos y Precios

Los precios de los productos y su disponibilidad están sujetos a cambio sin previo aviso. Nos esforzamos por asegurar la exactitud de la información de los productos, pero no garantizamos que los detalles y descripciones estén completamente actualizados o libres de errores. En caso de errores en los precios o disponibilidad de productos, nos reservamos el derecho de cancelar pedidos y notificarte sobre cualquier cambio.

4. Política de Envíos

a) Envío Gratuito en la Ciudad de México
Ofrecemos envío gratuito en más de 400 códigos postales dentro de la Ciudad de México, con un tiempo de entrega de 24 a 36 horas. Solo de Lunes a Sábados. De 9 a 19 hrs. Las entregas en esta modalidad se realizan en horario abierto. No aplica en días festivos.

b) Envío Nocturno
En zonas sin envío gratuito, ofrecemos un servicio nocturno con entregas al día siguiente de tu compra, entre las 8:00 pm y las 11:00 pm. Tiene un costo de $89.00 y solo se aceptan pagos en línea a través del sitio. Solo de Lunes a Sábados. No aplica en días festivos.

c) Zona Metropolitana y Envío Nacional
Tenemos cobertura en más de 900 códigos postales entre la Ciudad de México y el Estado de México. El costo varía entre $79 y $189 según la ubicación. El costo promedio para envíos nacionales es de $289, sujeto a variaciones según el destino. Solo de Lunes a Sábados. No aplica en días festivos.

Consulta la cobertura para tu código postal aquí:

Verificar cobertura

5. Métodos de Pago

Aceptamos pagos en línea y contra entrega para la Ciudad de México y la zona metropolitana, permitiendo el uso de efectivo o transferencia bancaria. En el caso de envíos nocturnos, solo aceptamos pagos online a través del sitio.

Ver aquí:

Política de Envíos y Métodos de Pago

6. Política de Devoluciones, Reembolsos y Cancelación de Pedidos

a) Condiciones para Devoluciones
Aceptamos devoluciones en caso de productos defectuosos, dañados o que no correspondan a la descripción en el pedido, siempre que se cumplan los siguientes requisitos:
– El producto debe estar en su estado original, incluyendo empaque y etiquetas.
– Debe presentarse el comprobante de compra.

b) Procedimiento de Devolución
Para realizar una devolución, contáctanos dentro de los 90 días naturales posteriores a la recepción del producto. Ofrecemos recolección gratuita a domicilio en caso de aprobación.

c) Reembolso
Si la devolución es aprobada, emitiremos el reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de 10 días hábiles.

d) Cancelación de Pedidos
En muiprecio.com entendemos que pueden surgir imprevistos. A continuación, se detallan las condiciones bajo las cuales es posible cancelar un pedido:
– Pedidos pagados en línea: La cancelación podrá solicitarse dentro de las 2 horas posteriores a la confirmación del pedido. Si la solicitud se realiza después de ese plazo y el pedido ya fue despachado, se aplicará la política de devoluciones.
– Pedidos contra entrega: Pueden cancelarse en cualquier momento antes del envío. Sin embargo, solicitamos notificarlo por respeto al trabajo de nuestro equipo logístico. La reincidencia en cancelaciones injustificadas podrá limitar el acceso a esta modalidad.
– Canales para cancelación: Toda solicitud debe realizarse a través del formulario de contacto o correo electrónico, proporcionando el número de pedido y motivo de cancelación. Nuestro equipo confirmará la recepción de la solicitud y el estado del proceso.

Ver aquí:

Política de Devoluciones, Reembolsos y Cancelación de Pedidos

7. Política de Privacidad

Nuestro compromiso con la privacidad de tus datos personales está detallado en nuestra Política de Privacidad, que explica el tratamiento y protección de tu información conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Ver aquí:

Política de Privacidad

8. Limitación de Responsabilidad

muiprecio.com no se hace responsable por daños derivados del uso del sitio o de productos adquiridos a través de este, incluyendo pero no limitándose a fallos en el acceso, interrupciones en el servicio, o errores en los precios y disponibilidad de productos.

9. Modificación de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor en la fecha de su publicación.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

Contacto

Fecha de última actualización: 25 de mayo de 2025