Política de Privacidad de muiprecio.com
En muiprecio.com respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en su caso, compartimos tu información, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Identidad y Ubicación de Contacto
El responsable del tratamiento de tus datos personales es GrupoMás. Para mayor información sobre nuestra dirección, por favor solicítala mediante nuestros canales de contacto. Nos encontramos en Iztacalco, Ciudad de México. C.P. 08030. Para cualquier duda o solicitud relacionada con esta política, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: datospersonales@muiprecio.com
- Teléfono: 5641941595
2. Datos Personales que Recopilamos
Información que recopilamos y su finalidad
En nuestra tienda en línea recopilamos los siguientes datos personales con el único objetivo de cumplir con la relación comercial y brindarle un mejor servicio:
- Nombre completo
- Se utiliza para identificar al cliente, personalizar la entrega y, en su caso, emitir comprobantes o facturas a su nombre.
- Dirección física para envío
- Nos permite realizar la entrega del pedido en el domicilio indicado de forma correcta y puntual.
- Número telefónico
- Se emplea para confirmar pedidos, coordinar entregas, resolver incidencias y mantener comunicación directa con el cliente.
- Correo electrónico
- Se utiliza para enviar confirmaciones de compra, comprobantes electrónicos, actualizaciones sobre el estado del pedido y, únicamente si el cliente lo autoriza, promociones o novedades de la tienda.
- Información de facturación (RFC, domicilio fiscal, etc.)
- Se requiere exclusivamente para emitir facturas electrónicas conforme a la normativa fiscal vigente en México.
- Datos de pago (en caso de compras en línea)
- El proceso de pago se realiza a través de plataformas externas seguras (por ejemplo: MercadoPago, PayPal, Conekta o similares).
- No almacenamos información confidencial de tarjetas de crédito, débito ni claves bancarias. Únicamente recibimos confirmación del pago, el método utilizado y un folio de transacción para validar la operación.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Finalidades Primarias
- Procesar y entregar pedidos, incluidos envíos gratuitos, nocturnos, exprés o nacionales.
- Gestionar métodos de pago online o contra entrega.
- Brindar soporte en caso de problemas con tu compra o envío.
- Confirmar y verificar transacciones realizadas en nuestro sitio web.
Finalidades Secundarias
- Enviar información sobre promociones, ofertas especiales o novedades de muiprecio.com.
- Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios.
- Generar estadísticas internas sobre hábitos de compra.
Nota: Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, puedes solicitarlo en cualquier momento a través de nuestro correo electrónico.
4. Transferencia de Datos Personales
Tus datos personales podrán ser transferidos únicamente a las siguientes entidades:
- Empresas de mensajería y logística para el cumplimiento de los envíos.
- Instituciones financieras o proveedores de servicios de pago, para procesar transacciones.
- Autoridades competentes, cuando sea requerido por la legislación aplicable.
En todos los casos, nos aseguramos de que estas entidades cumplan con medidas adecuadas de protección de datos personales.
5. Ejercicio de Derechos ARCO
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales y conocer cómo se utilizan.
- Rectificar tus datos en caso de ser incorrectos o estar desactualizados.
- Cancelar el tratamiento de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades descritas.
- Oponerte al uso de tus datos para finalidades específicas.
Para ejercer tus Derechos ARCO, envía una solicitud al correo electrónico datospersonales@muiprecio.com con la siguiente información:
- Nombre completo.
- Copia de una identificación oficial.
- Descripción del derecho que deseas ejercer.
Recibirás una respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Medidas de Seguridad
En muiprecio.com, implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.
7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar tu experiencia de navegación.
- Recopilar datos estadísticos sobre el uso del sitio.
Puedes deshabilitar las cookies directamente en la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones de nuestro sitio.
8. Cambios a la Política de Privacidad
Esta política puede ser actualizada para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o nuevas disposiciones legales. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web en la sección de “Política de Privacidad”.
Fecha de última actualización: 15/Nov/2024